Strak procesmanagement met de distributiemof

maandag 27 mei 2013

De distributiemof van Attema is bij veel aannemers inmiddels een vast onderdeel van de aanleg van glasvezelnetwerken. Van Gelder Telecom gaat daarin nog een stap verder en integreerde de distributiemof in hun werkprocessen om de kwaliteit van het netwerk te verhogen. We spraken met Mathijs Strous, procesmanager bij Van Gelder Telecom over het strak geregisseerde proces bij de aanleg van glasvezel.

 

“Van Gelder Telecom is een jonge werkmaatschappij binnen een bedrijf dat al bijna 100 jaar bestaat. In de opkomende glasvezelmarkt kregen we in 2008 de kans om zelf onze processen voor de aanleg van glasvezel in te richten. We hebben goed gekeken naar wat onze opdrachtgevers, zoals CIF of Reggefiber, van ons verwachten en hoe we onze organisatie hier het beste op kunnen inrichten. Ons gezamenlijke doel is om met zo min mogelijk overlast glasvezel in een keer goed en veilig te installeren.”

 

“De distributiemof van Attema maakt een belangrijk deel uit van dit proces omdat hier de verdeling van het hoofdnetwerk naar het woningennetwerk plaatsvindt. Na het werken met de testmodellen hebben we onze bevindingen teruggekoppeld aan Attema. Dit betekent dat de mof volledig afgestemd is op de praktijk en ook de onderaannemers en monteurs er goed mee kunnen werken. Essentieel voor het succes van dit product.”

 

“Een van de belangrijkste voordelen is dat de distributiemof altijd gemakkelijk bereikbaar is. Dit betekent dat de mof, die bijna altijd in een woonwijk ligt, netjes onder de grond is weggewerkt. De stoep is alleen open als er werkzaamheden aan de mof verricht worden. Iets waar de bewoners en de gemeente erg blij mee zijn. Daarnaast beschermt de stevige constructie van de distributiemof de hoofdkabel en klantaansluitkabels en is hij waterdicht. Een groot voordeel voor de opdrachtgever omdat dit ten goede komt aan de kwaliteit van het netwerk en de garantie die Van Gelder op het netwerk kan geven. Bij reparaties en wijzigingen zijn de aansluitingen in de mof goed toegankelijk zonder de kabels te beschadigen. Dit bespaart weer tijd en geld in het beheer van het netwerk.”

 

“Van Gelder is verantwoordelijk voor het totale proces bij de aanleg van glasvezel; van ontwerp tot uitvoering en oplevering. De distributiemof wordt in het ontwerp al meegenomen en tijdens het civiele werk wordt de distributiemof gelegd en onderdeel van het basis netwerk. De blaasploeg blaast de glasvezel door de buizen, van de hoofdglasvezelleiding tot in de Attema mof. Deze jongens kunnen de mof makkelijk opgraven, want ze weten waar hij ligt. De lasploeg komt tot slot de huisaansluitkabels aan de hoofdkabel monteren. Ook zij weten waar de mof ligt en kunnen de kabels makkelijk vinden en weer netjes afwerken. Indien nodig is de distributiemof van Attema makkelijk toegankelijk, maar wel ondergronds waardoor er zo min mogelijk overlast voor de omgeving is.”

 

“Samen met Attema hebben we een werkwijze opgesteld voor de verschillende fasen van het proces. Iedereen weet wat hij moet doen en hoe een fase opgeleverd moet worden. Met deze methode is de afwerking van de ene ploeg in het voordeel van de volgende ploeg. We geven uitleg over de werkwijze in workshops en we maken gebruik van toolboxen. Aan onze civiele ploegen die de mof ingraven, geven we een geplastificeerd schema waarop staat welke lengte ze moeten aanhouden voor de kabels, hoe ze de kabels moeten invoeren en aan welke kant. Ook de blazers weten hoe de kabel ingevoerd en afgewerkt moet worden en ook de lasploeg heeft instructies gehad. Voor iedereen geldt dat de kabels netjes gelabeld moeten worden, zodat iedereen precies weet welke kabels voor welke woningen zijn.”

 

“Om de uitvoering van de 600 à 700 mensen in het veld te controleren en de kwaliteit van het netwerk te bewaken werken we op elk project met onze eigen projectsturing. Zo hebben we altijd een eigen projectmanager, projectleider, assistent projectleider en eigen uitvoerders. Deze mannen hebben altijd nauw overleg met elkaar. Het belangrijkste is dat het Van Gelder mensen zijn en dat we door de eigen projectsturing zelf verantwoordelijk zijn voor het netwerk.”

 

“Om de voortgang van het werk te bewaken is Van Gelder Telecom erg gericht op automatisering. Elke stap die we in het proces doen moeten we afmelden. De volgende stap kan niet genomen worden als mensen hun taak niet afgemeld hebben en op de goede manier in het systeem hebben verwerkt. Iedereen werkt met een laptop, tablet of pda. Zo is altijd alles digitaal terug te vinden. Op kantoor kunnen wij precies zien wat er buiten is gebeurd en andersom. We weten van elk adres precies wat de status is en we zijn ook verplicht om dit aan de opdrachtgever door te geven.”

 

“Het glasvezelnetwerk controleren we in alle fasen meerdere malen. Van de controles houden we nauwkeurige en complete rapporten bij, zodat we het netwerk zo goed mogelijk in kaart hebben. In het geval van een storing weten we dan precies wat er met de klant afgesproken is en hoe het werk is uitgevoerd.”

 

“Onze werkwijze, onze vakkundige mensen en ons systeem maken het mogelijk dat we snel konden opschalen. In 2012 hebben net zoveel werk uitgevoerd als in de drie jaar ervoor. Andere aannemers werken ook met zelfde of vergelijkbare systemen, maar het gaat ook om de samenhang, beleving en bereidheid om het netwerk goed te krijgen. Dat is de grote kracht van Van Gelder Telecom.”

 

“Het toepassen van de Attema distributiemof is voor ons echt een opwaardering van het netwerk. De kwaliteit van het netwerk is beter, het werk gaat sneller, het beheer is eenvoudiger en de kosten zijn uiteindelijk lager. De overlast voor klanten is zoveel mogelijk beperkt en klanten kunnen zo snel als mogelijk van hun aansluiting genieten.

 

“Voor de toekomst willen we blijven innoveren. Niet alleen vanachter het bureau, maar ook in het veld om te kijken of een idee daadwerkelijk verschil kan maken. Hierin willen we zeker met Attema kijken naar de mogelijkheden voor de toekomst.